中国どこでもWiFi&SIMサポートフォーム

できるだけ詳しく状況をお教えください。情報が不足している場合、通信会社側の確認作業が困難となり対応が遅くなってしまう可能性がございます。
■SIM
・SIM表面記載の19桁の番号をお教えください
・ご利用のスマートフォン等の機種をお教えください
・設定画面を『できるだけたくさん』撮影してお送りください
■WiFi
・機器表面記載3桁の番号をお教えください
・『できるだけ詳しい状況』についてお教えください

お名前

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SIM番号/WiFiルーター機器番号

SIM表面記載19桁の番号もしくはWiFiルーター機器裏面シール記載3桁の番号をお教えください

ご利用場所

現在ご利用中の都市名をお教えください

ご利用機器

（SIMに関するサポートの場合）SIMを挿入しているスマートフォン等の機種名をお教えください

設定画面ファイル等

スマートフォン等の設定画面、エラー画面をアップロードしてください。 （ファイルが複数の場合は、圧縮（ZIPファイル）して一つのファイルにしてアップロードしてください） × ファイルを選択

選択されていません

詳細状況等