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Gmail、Hotmail等のメールシステムにてジョイテルサポートセンター（support@joytel.jp）からの返信が迷惑メールに振り分けられる場合があるようです。
ほとんどの場合、数十分から遅くとも1日以内で返信をさせていただいています。ジョイテルからの返信が届いていない場合は迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。