返却時にはどのような手続きが必要ですか?

返却時にサポートセンター等へのご連絡は必要ありません。

ジョイテル「中国・配送センター」宛(同封のご利用ガイドに住所等を記載)に宅配便等でご返送をお願いします。配送料は「着払い」でお願いします。
中国の宅配便は、依頼をすると業者がご指定の住所に取りに伺う仕組みです(会社の中国人スタッフ様にご依頼をいただくと簡単です)。

もし、宅配便へのご依頼方法がわからない場合は、ジョイテルサポートセンターにその旨ご連絡をいただき、受け取りの「日時」「住所」「氏名」「電話番号」をお伝えください。
お客様ご本人ではなく中国人スタッフ様の連絡先をご連絡いただいても大丈夫です。
大手宅配業者「順豊」が指定の日時・場所に取りに伺います。
場所によっては受取手数料を請求させていただく場合がございますので予めご了承ください。

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